Hulp voor senioren
Geduldige computerhulp voor senioren in Amstelveen
Zoekt u rustige, geduldige computerhulp voor uzelf of voor uw vader, moeder of buurvrouw? Ik geef computerhulp voor senioren aan huis in Amstelveen — op úw tempo, in gewone taal, en altijd met dezelfde vertrouwde persoon. Geen jargon, geen haast, geen domme vragen.
- Vast tarief €75/uur
- Geen voorrijkosten
- Betaal pas als het werkt
- 7 dagen/week · 9–21 uur
- 4,8 op Google
- Eén vaste IT’er
Herkenbaar?
Bang om iets kapot te maken
Veel mensen durven niet goed op knoppen te drukken uit angst dat er iets stukgaat. Heel begrijpelijk — en juist daarom leg ik alles rustig uit en doen we het samen, stap voor stap, tot u het zelf durft.
DigiD, bankieren en e-mail
Inloggen bij de overheid, veilig internetbankieren of e-mail die niet meer werkt: precies de dingen die u nodig heeft en waar u niet op vast wilt zitten. Ik help u dit veilig voor elkaar te krijgen en te begrijpen.
Angst voor oplichting en nep-helpdesks
Nep-telefoontjes van "Microsoft" of "de bank" maken veel mensen onzeker. Terecht. Ik laat u zien hoe u betrouwbare hulp herkent en wat u doet bij twijfel — en ik bel u nooit ongevraagd.
Steeds een andere, onbekende hulp
Een wisselend callcenter of telkens een andere monteur werkt niet als u rust en vertrouwen zoekt. Bij mij krijgt u één vast gezicht dat u leert kennen en dat onthoudt wat u eerder vroeg.
Zo pak ik het aan
1. Rustig en op uw tempo
We gaan niet sneller dan u prettig vindt. Ik neem de tijd, herhaal gerust en gebruik gewone woorden — geen ingewikkeld computertaaltje.
2. Meekijken en uitleggen tot u het zelf kunt
Ik los het niet alleen op, ik laat u zien hóe. Desgewenst schrijf ik de stappen voor u op, zodat u het later zelf nog eens kunt doen.
3. Veilig opzetten
Samen zetten we DigiD, internetbankieren en e-mail veilig op, met wachtwoorden die u kunt onthouden. En ik leer u hoe u oplichting herkent en negeert.
4. Een vaste persoon die u kent
U krijgt mijn directe nummer. Loopt u later ergens tegenaan, dan belt of mailt u dezelfde vertrouwde persoon — geen wachtrij, geen vreemde.
Misschien ook nuttig
Veelgestelde vragen
Legt u het echt rustig en in gewone taal uit?
Dat is voor mij het belangrijkste. Ik leg alles uit zonder jargon, op uw tempo, en herhaal het zo vaak als nodig. U mag alles vragen — geen vraag is te simpel.
Helpt u ook met DigiD en internetbankieren?
Ja, daar help ik vaak mee. We zetten het veilig op en ik laat u zien hoe u het zelf gebruikt en hoe u oplichting herkent.
Belt u mij ooit ongevraagd op?
Nooit. Een betrouwbare hulp belt u niet uit het niets over een virus of een probleem. Krijgt u zo'n telefoontje, dan is dat oplichting — ophangen. U neemt altijd zélf contact met mij op.
Mag mijn zoon of dochter erbij zijn?
Heel graag. Familie mag meekijken of meebellen, en als u wilt leg ik het ook aan hen uit zodat ze u later kunnen bijstaan.
Wat kost het?
Een vast tarief van €75 per uur (incl. btw), geen voorrijkosten en geen abonnement. U betaalt pas ter plekke als het klaar is.
Vraag hulp aan
Kort en simpel. Ik bel u terug om een afspraak te plannen.
🌴 Van 11 juli t/m 2 augustus ben ik op vakantie. Uw aanvraag pak ik vanaf 3 augustus als eerste op.